Günstiger KI-Telefonassistent: Was kostet wirklich wenig?

Am günstigsten ist der Anbieter, dessen Tarif zu Ihrem Anrufvolumen passt. Bis 500 Minuten im Monat kostet sipgate sona im Free-Tarif nichts, unter den bezahlten Tarifen liegt bei rund 300 Minuten SpeakKI mit 39 € netto vorn, bei 1.000 Minuten sipgate sona Starter mit 69,95 € netto.

Ein günstiger KI-Telefonassistent ist nicht der mit dem kleinsten Einstiegspreis auf der Startseite. Entscheidend ist, was Sie am Monatsende für Ihr tatsächliches Anrufvolumen zahlen, einschließlich Rufnummer, Weiterleitung und der Funktionen, die Sie wirklich brauchen. Ein Tarif für 39 € kann teurer werden als einer für 70 €, wenn Sie über das Kontingent kommen.

Die meisten Preisvergleiche zu diesem Thema stammen von Anbietern selbst und stellen das eigene Produkt nach vorn. Wir haben die Preise aus unseren Anbieterprofilen auf drei typische Szenarien umgerechnet. Grundlage sind Preisseiten, AGB und Leistungsbeschreibungen der Anbieter, Stand Oktober 2026. Preise sind netto bei monatlicher Zahlung, sofern nicht anders angegeben. Wie wir bewerten, steht in unserer Methodik.

Wie KI-Telefonassistenten abgerechnet werden

Bevor Sie Preise vergleichen, lohnt der Blick auf das Modell. Es gibt vier Varianten:

• Pro Minute ohne Grundgebühr: Sie zahlen nur Gesprächszeit. Gut bei wenigen oder stark schwankenden Anrufen. Beispiele: Famulor, smao, FlowLyne, Zeeg Pay-as-you-go.
• Paket mit Inklusivminuten: feste Monatsgebühr, darin ein Kontingent, danach ein Minutenpreis. Das häufigste Modell, etwa bei SpeakKI, sipgate sona, Placetel AI und fonio.
• Pro Anruf: STRATO und IONOS zählen Anrufe statt Minuten. Das ist günstig, wenn Gespräche lang sind, und teuer, wenn viele kurze Anrufe kommen.
• Pro Konversation: VITAS rechnet jede Konversation ab, unabhängig von der Dauer.

Für einen fairen Vergleich müssen Sie also wissen, wie viele Anrufe Sie im Monat haben und wie lang sie im Schnitt dauern. Ihre Telefonanlage oder Ihr Telefonanbieter zeigt das in der Regel im Einzelverbindungsnachweis.

Monatskosten bei 100, 300 und 1.000 Minuten

Die folgende Tabelle ist unsere eigene Rechnung aus den veröffentlichten Tarifen. Wir haben jeweils den günstigsten passenden Tarif bei Monatszahlung angesetzt. Einmalige Kosten und nutzungsabhängige Zusatzgebühren (SMS, Weiterleitung) sind nicht enthalten.

Bei Zeeg nennt unser Profil die Preise der größeren Minutenpakete nicht einzeln, deshalb fehlt der Wert für 1.000 Minuten. Bei smao gibt die Preisseite nicht an, ob die Preise netto oder brutto sind. Für SpeakKI gibt es ein Paket mit 800 Minuten, dessen Preis wir hier nicht angesetzt haben; bei 1.000 Minuten kann es günstiger sein als Starter plus Mehrminuten.

Zum Vergleich mit Anbietern, die nach Anrufen abrechnen: STRATO kostet im Start-Tarif 35 € inklusive MwSt. (rund 29,41 € netto) für 30 Anrufe, IONOS 39 € inklusive MwSt. (32,77 € netto) für 30 Anrufe. Jeder weitere Anruf kostet 0,49 € inklusive MwSt. Wer 100 Anrufe zu je drei Minuten hat, kommt mit dem jeweils größeren Paket besser weg. Eigene Werte rechnen Sie mit unserem Kostenrechner durch.

Die günstigen Anbieter im Überblick

Wo günstige Tarife teurer werden

Der Einstiegspreis sagt wenig, wenn Grundfunktionen extra kosten. Diese Punkte haben wir in den Unterlagen der Anbieter gefunden:

Terminbuchung erst im größeren Tarif. Bei STRATO ist sie erst ab Pro (65 € inklusive MwSt.) enthalten, bei IONOS erst ab Flex Pro (69 € inklusive MwSt.). Wer Termine per Telefon vergibt, sollte also mit diesen Preisen rechnen und nicht mit 35 oder 39 €.

Weiterleitung an Menschen kostet extra. VITAS startet bei 49 € netto monatlich, Durchstellen und Integrationen gibt es aber nur mit dem Pro-Paket für derzeit 99 € netto zusätzlich. Bei Placetel AI kostet die Weiterleitung 0,025 bis 0,05 € je Minute.

Rufnummer und Startguthaben. Placetel AI berechnet 9 € je AI-Rufnummer, smao 5 € pro Nummer im Pay-as-you-go. novofon.ai verlangt im Prepaid-Tarif mindestens 150 € Startguthaben. Bei FlowLyne ist Guthaben zwölf Monate gültig und wird nicht erstattet.

Einrichtungsgebühr. meiti.ai berechnet einmalig 499 bis 999 € für die Einrichtung. Die meisten anderen Anbieter in unserem Vergleich lassen sich selbst einrichten, SpeakKI und smao nennen ausdrücklich keine Einrichtungsgebühr.

Eingeschränkte Einstiegstarife. Im fonio-Solo-Tarif sind keine gleichzeitigen Anrufe möglich, ausgehende Anrufe gibt es erst ab Team (359 € netto monatlich). SpeakKI bietet ausgehende Anrufe und API erst ab Professional für 89 €. Der Free-Tarif von sipgate sona erlaubt einen gleichzeitigen Anruf, eine Stimme und eine Sprache.

Laufzeit: Günstig heißt auch kündbar

Ein niedriger Monatspreis mit langer Bindung ist für den Einstieg selten die bessere Wahl. In unseren Daten sind SpeakKI, sipgate sona, STRATO und IONOS monatlich kündbar. Bei sipgate sona reicht laut Leistungsbeschreibung ein Werktag Frist zum Monatsende. Placetel AI kostet 69 statt 79 €, wenn Sie 24 Monate abschließen. Bei VITAS gilt für Monatsverträge eine Frist von vier Wochen zum Monatsende.

Unser Rat: Starten Sie monatlich, messen Sie zwei bis drei Monate das echte Volumen, und wechseln Sie erst dann auf Jahreszahlung, wenn das Paket passt. Worauf Sie im Vertrag achten sollten, erklärt unser Ratgeber Vertrag prüfen.

Welcher günstige Anbieter passt zu Ihnen?

Sie wollen erst ausprobieren oder haben sehr wenige Anrufe: sipgate sona im Free-Tarif. Bis 500 Minuten zahlen Sie nichts, eine Kreditkarte ist laut Anbieter nicht nötig. Mehr zu Gratis-Angeboten steht im Ratgeber KI-Telefonassistent kostenlos.

Bis etwa 300 Minuten, Terminbuchung in Google oder Outlook, Hosting in Deutschland: SpeakKI. Der Starter kostet 39 € netto mit 300 Minuten, gehostet bei Hetzner in Nürnberg, 14 Tage Test mit 50 Freiminuten ohne Kreditkarte. Beachten Sie: Die Sprachausgabe läuft über ElevenLabs mit Verarbeitung in den USA.

Schwankendes Volumen, viele Integrationen gewünscht: Famulor mit Prepaid ohne Grundgebühr zu 0,15 € netto je Minute. Die Plattform verlangt etwas Einarbeitung, und laut unserem Profil sind zahlreiche US-Subprozessoren eingebunden.

Rund 1.000 Minuten im Monat: sipgate sona Starter mit 69,95 € netto ist in unserer Rechnung am günstigsten. fonio Solo kostet mit 119 € (99 € jährlich) mehr, ist nach unserer Methodik mit 4,4 von 5 Punkten aber das bestbewertete Produkt im Vergleich, unter anderem wegen des AVV mit vollständiger Subprozessorliste.

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Arztpraxis: VITAS mit Hosting in Deutschland und Anbindung an Praxissoftware wie medatixx oder samedi. Rechnen Sie das Pro-Paket mit ein, wenn Anrufe an das Team durchgestellt werden sollen. Weitere Optionen finden Sie unter KI-Telefonassistent für Arztpraxen.

Was Sie auch beim günstigsten Tarif klären müssen

Die rechtlichen Pflichten hängen nicht am Preis. Sie brauchen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, den alle hier empfohlenen Anbieter laut unseren Daten anbieten. Außerdem muss ein KI-System, das mit Menschen spricht, nach Art. 50 Abs. 1 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 so gestaltet sein, dass Anrufende erfahren, dass sie mit einer KI sprechen, sofern das nicht offensichtlich ist. Details stehen in unseren Ratgebern zu Datenschutz in der KI-Telefonie und zum AI Act. Dies ist keine Rechtsberatung.

So gehen Sie vor

1. Anrufzahl und durchschnittliche Gesprächsdauer der letzten drei Monate ermitteln.
2. Festlegen, was der Assistent können muss: nur Anliegen aufnehmen, Termine buchen, an Mitarbeitende durchstellen.
3. Zwei bis drei Anbieter aus der Tabelle oben mit diesen Werten durchrechnen, inklusive Rufnummer und Aufpreisen.
4. Die Testphasen parallel nutzen und echte Anrufe über eine Rufumleitung laufen lassen.
5. Monatlich starten und erst nach einigen Monaten auf Jahreszahlung wechseln.

Eine Übersicht über alle Preismodelle finden Sie in unserem Bereich Kosten, alle geprüften Anbieter im Anbieterverzeichnis und weitere Gegenüberstellungen unter Vergleiche.

Häufige Fragen

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