HalloPetra Alternative: 8 KI-Telefonassistenten im Vergleich

Eine HalloPetra-Alternative lohnt sich vor allem, wenn Sie nur Anrufe annehmen lassen wollen und die Kanäle E-Mail, WhatsApp und Website nicht brauchen. Dann starten Sie bei sipgate sona kostenlos, bei SpeakKI ab 39 € oder bei Zeeg ab 49 € netto im Monat. Nach unserer Methodik liegt fonio mit 4,4 von 5 Punkten vorn, HalloPetra kommt auf 4,1.

HalloPetra hat sich als KI-Bürokraft für Handwerksbetriebe einen Namen gemacht: Vorlagen für 14 Gewerke, Notfallerkennung mit Durchstellen an die Bereitschaft und Anbindungen an Handwerkersoftware wie TAIFUN, SYKASOFT, HERO und OneQrew. Wer trotzdem nach einer HalloPetra-Alternative sucht, hat meist einen konkreten Grund. Der Einstieg kostet 149 € netto im Monat, getestet wird nur mit 10 Minuten, oder der Betrieb ist gar kein Handwerksbetrieb.

Dieser Vergleich zeigt acht Alternativen mit Preisen, Hosting und Vertragsdaten aus den Unterlagen der Anbieter (Stand Oktober 2026). Bewertet haben wir nach unserer Methodik; Provisionen spielen dabei keine Rolle.

Was HalloPetra gut macht und wo es hakt

Die Stärken stehen in den Unterlagen des Anbieters (Details im HalloPetra-Test):

• Branchenfokus: Gewerke-Vorlagen und Notdienst-Logik, die allgemeine Telefonassistenten erst konfiguriert bekommen müssen.
• Handwerkersoftware: direkte Anbindungen an TAIFUN, SYKASOFT, HERO, OneQrew, kwp und M-SOFT, dazu Google- und Outlook-Kalender.
• Hosting in Frankfurt, AVV im Onboarding und ein automatischer Hinweis, dass Anrufer mit einer KI sprechen.
• Ausgehende Kampagnen, etwa für Wartungstermine, und keine Mindestlaufzeit.

Gegen HalloPetra sprechen je nach Betrieb diese Punkte:

• Preis: 149 € netto im Monat für 150 Arbeitsminuten, die sich Telefon, E-Mail, WhatsApp und Website teilen. Der reine Telefontarif ab 99 € mit 100 Minuten ist nur auf Anfrage erhältlich.
• Kurzer Test: 10 Testminuten ohne Bezahldaten reichen kaum für einen echten Probelauf.
• Offene Fragen beim Datenschutz: Die Subprozessoren für Telefonie, Spracherkennung und Sprachmodell nennt HalloPetra nicht öffentlich.
• Sprachen sind nicht angegeben, Support und Schulungen laut AGB gesondert vergütet.

Brauchen Sie die Handwerker-Anbindungen und den Notdienst, bleibt HalloPetra eine gute Wahl. Wollen Sie vor allem verpasste Anrufe abfangen und Termine buchen lassen, zahlen Sie dort für Kanäle mit, die Sie vielleicht nicht nutzen.

Die HalloPetra-Alternativen im Überblick

Der Einstiegspreis allein sagt wenig. Entscheidend ist, was Sie bei Ihrem Volumen zahlen. Ein Beispiel für einen kleinen Betrieb mit rund 150 Gesprächsminuten im Monat, netto bei monatlicher Zahlung:

Bei meiti kommen zum Abo ab 99 € netto (Jahreszahlung) einmalig 499 € Einrichtung hinzu. Eigene Zahlen rechnen Sie im Kostenrechner durch, mehr zu Preismodellen steht unter Kosten.

Die Alternativen im Einzelnen

fonio: viel Funktion für den Preis

fonio aus Wien liegt nach unserer Methodik mit 4,4 Punkten vorn. Der Solo-Tarif kostet 119 € netto monatlich oder 99 € bei Jahreszahlung und enthält 1.000 Minuten, also gut sechsmal so viele wie der HalloPetra-Einstieg. Rund 30 Integrationen sind verfügbar, darunter Google Calendar, Calendly, eTermin und Pipedrive, Handwerkersoftware allerdings nicht. Der AVV listet alle Subprozessoren mit Standort, darunter auch US-Unternehmen mit Verarbeitung in Europa. Ausgehende Anrufe gibt es erst ab Team für 359 € netto im Monat, den KI-Hinweis müssen Sie selbst aktivieren. Dafür gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Mehr im fonio-Test und im geplanten Direktvergleich fonio vs. HalloPetra.

sipgate sona: kostenlos ausprobieren

sipgate sona aus Düsseldorf hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit 500 Minuten, ohne Kreditkarte. Damit testen Sie deutlich länger als mit den 10 Minuten bei HalloPetra. Bezahlt geht es ab 69,95 € netto mit 1.000 Minuten los, ab dann mit API, Webhooks und CRM-Anbindung. Gekündigt wird mit einem Werktag Frist zum Monatsende. Der Assistent sagt laut Leistungsbeschreibung zu Beginn, dass kein Mensch spricht. Im Free-Tarif ist nur ein gleichzeitiger Anruf möglich, und die Unterauftragnehmerliste nennt ElevenLabs (USA). Zum sipgate-sona-Test.

sipgate sona kostenlos starten →

Zeeg: Termine und Outbound ab 59 €

Zeeg kommt aus der Terminbuchung und trägt Termine im Gespräch direkt in Google Kalender, Outlook, Exchange oder iCloud ein. Ausgehende Anrufe mit Kampagnen sind dabei, ähnlich wie die Wartungs-Kampagnen bei HalloPetra. Das kleinste Paket kostet 59 € monatlich bzw. 49 € bei Jahreszahlung mit 250 Minuten. Der Assistent stellt sich laut Zeeg bei jedem Anruf als KI vor. Schwach sind die 5 Freiminuten zum Testen, und das Jahresabo verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht sechs Wochen vor Ablauf schriftlich kündigen. Zum Zeeg-Test.

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Placetel AI: wenn die Cloud-Telefonanlage schon läuft

Placetel AI aus Köln bietet schon im Grow-Tarif für 79 € netto (monatlich kündbar, 69 € bei 24 Monaten Laufzeit) 750 Minuten und unbegrenzt parallele Anrufe, dazu kommen 9 € je AI-Rufnummer. Funktional liegt Placetel in unserer Bewertung weit vorn, mit warmer Weiterleitung, Live-Übernahme und Outbound ab Professional. Die Aufbewahrung von Transkripten lässt sich bis auf null stellen. Die KI-Plattform betreibt die Miyon AG, deren Subdienstleister-Liste nicht öffentlich ist; einen eingebauten KI-Hinweis beschreibt Placetel nicht. Gespräche sind auf bis zu 15 Minuten begrenzt. Zum Placetel-Test.

SpeakKI: günstiger Einstieg mit Google- und Outlook-Kalender

SpeakKI startet bei 39 € netto im Monat mit 300 Minuten, monatlich kündbar, mit 14 Tagen Test und 50 Freiminuten ohne Kreditkarte. Gehostet wird bei Hetzner in Nürnberg, Termine landen in Google oder Outlook, eine SMS-Bestätigung ist dabei. Ausgehende Anrufe und API gibt es erst ab Professional für 89 €, der Starter erlaubt nur einen gleichzeitigen Anruf. Die Sprachsynthese läuft über ElevenLabs mit Verarbeitung in den USA. Zum SpeakKI-Test.

Shareflix: die Handwerker-Alternative

Shareflix zielt wie HalloPetra auf Handwerksbetriebe, mit Notfallerkennung etwa bei Wasserschaden oder Heizungsausfall und Sofortweiterleitung. Solo kostet 99 € netto monatlich oder 79 € bei Jahreszahlung mit 500 Minuten. Pluspunkt beim Datenschutz: Subprozessoren stehen mit Anschrift und Verarbeitungsort im Trust Center, Audio wird laut Anbieter nicht gespeichert. Der Haken: Terminbuchung, Kalender, WhatsApp und Outbound gibt es erst im KMU-Tarif für 499 € monatlich bzw. 399 € jährlich, Handwerkersoftware wie Taifun erst im Business-Tarif. Zum Shareflix-Test.

meiti: mehrere Kanäle wie bei HalloPetra

meiti aus München bündelt wie HalloPetra Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat in einer Inbox und bindet HERO Software an. Das Abo beginnt bei 99 € netto (Jahreszahlung), abgerechnet wird nach Ergebnissen statt Minuten. Dazu kommen 499 € Einrichtung. Die KI spricht laut FAQ nur Deutsch und nimmt nur eingehende Anrufe an, Weiterleitung ans Team gibt es erst ab dem Team-Tarif für 299 €. Getestet wird 14 Tage ohne Zahlungsdaten. Zum meiti-Test.

voiceOne: mit Büro-Suite und DATEV-Export

voiceOne aus Bamberg kombiniert KI-Telefonie mit CRM, Angeboten, E-Rechnung und DATEV-Export. Laut AGB verarbeitet voiceOne alle Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland. Preise stehen nicht auf der Website, Subprozessoren sind nicht öffentlich benannt. Interessant ist das für Betriebe, die ohnehin eine einfache Bürosoftware suchen. Zum voiceOne-Test.

Welche Alternative für welchen Fall

Speziell für Handwerksbetriebe zeigt unsere Rangliste, welche Anbieter Handwerk als Zielbranche belegen:

Mehr zum Einsatz in Betrieben mit Notdienst lesen Sie auf der Seite Handwerk. Alle geprüften Anbieter finden Sie im Anbietervergleich und in der Anbieterübersicht.

So wechseln Sie von HalloPetra

1. Frist prüfen. HalloPetra hat laut Preisseite und AGB keine Mindestlaufzeit, die Frist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
2. Daten sichern. Bei Kündigung stellt HalloPetra einen ZIP-Export bereit, das Konto wird binnen 30 Tagen gelöscht. Laden Sie den Export vorher herunter.
3. Neuen Assistenten parallel aufsetzen. Übernehmen Sie Begrüßung, Notfallregeln, Öffnungszeiten und Bereitschaftsnummern und testen Sie mit eigenen Anrufen, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
4. Umleitung umstellen. Ihre Nummer bleibt, Sie ändern nur das Umleitungsziel. Wie das geht, zeigt der Ratgeber Rufumleitung einrichten.

Datenschutz und KI-Hinweis beim neuen Anbieter

Auch mit dem neuen Anbieter brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, weil er die Daten Ihrer Anrufer in Ihrem Auftrag verarbeitet. Seit dem 2. August 2026 verlangt Art. 50 Abs. 1 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 außerdem, dass Anrufer erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. HalloPetra spielt diesen Hinweis laut Anbieter automatisch ab, ebenso sipgate sona und Zeeg. Bei fonio müssen Sie die Hinweisfunktion selbst aktivieren, bei Placetel die Ansage selbst in die Begrüßung schreiben. Mehr dazu in den Ratgebern AI Act in der KI-Telefonie und Datenschutz bei KI-Telefonie. Dies ist keine Rechtsberatung.

Wann HalloPetra die bessere Wahl bleibt

Arbeiten Sie mit TAIFUN, SYKASOFT, HERO oder OneQrew und sollen Aufträge direkt dort landen, bietet keiner der allgemeinen Telefonassistenten eine vergleichbare Anbindung. Das gilt auch, wenn Sie neben dem Telefon E-Mail und WhatsApp von derselben KI bearbeiten lassen wollen. Geht es Ihnen dagegen vor allem um Anrufannahme und Terminbuchung, fahren Sie mit fonio, sipgate sona oder SpeakKI günstiger.

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Häufige Fragen

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