telli Alternative: 9 KI-Telefonagenten mit Outbound im Vergleich

telli veröffentlicht keine Preise. Öffentliche Tarife mit ausgehenden Anrufen und CRM-Anbindung haben Zeeg ab 49 € netto, Famulor ohne Grundgebühr ab 0,15 €/Min. und fonio ab 299 € netto im Team-Tarif bei Jahreszahlung. Nach unserer Methodik liegt fonio mit 4,4 von 5 Punkten vorn, telli kommt auf 3,8.

telli aus Berlin ist auf Unternehmen mit vielen Kundenanrufen zugeschnitten: Die KI-Agenten nehmen Anrufe an, rufen selbst an, erinnern an Termine, fassen bei Leads nach und schreiben die Ergebnisse direkt ins CRM. Laut Anbieter gibt es 61 Integrationen, darunter Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Propstack. Wer trotzdem nach einer telli-Alternative sucht, stößt meist auf eine dieser Hürden: keine öffentlichen Preise, kein öffentlich einsehbarer AVV oder keine direkte Anbindung an Google Kalender und Outlook.

Dieser Vergleich zeigt neun Alternativen mit Preisen, Outbound-Funktionen, Hosting und Vertragsdaten aus den Unterlagen der Anbieter (Stand Oktober 2026). Bewertet haben wir nach unserer Methodik; Provisionen spielen dabei keine Rolle.

Was telli gut macht und wo es hakt

Die Stärken laut Website, Dokumentation und Changelog des Anbieters (Details im telli-Test):

• Ein- und ausgehend auf einer Plattform: Anrufannahme, Erinnerungen, Follow-ups und Lead-Qualifizierung.
• Viele Anbindungen: CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Propstack, Terminbuchung über Calendly, Cal.com, Zeeg oder bookingtime, dazu Zapier, Make, n8n, SIP-Trunk, REST-API und Webhooks.
• EU-Hosting je Agent wählbar: Telefonie, Spracherkennung und Sprachausgabe in der EU, Sprachmodelle dann auf Microsoft Azure in der EU.
• Über 20 Sprachen, mehrsprachige Agenten und Voice Cloning.

Dagegen spricht je nach Betrieb:

• Keine öffentlichen Preise. Die Tarife richten sich nach dem Anrufvolumen, die Preisseite war bei unserer Prüfung nicht erreichbar. Für eine Budgetplanung müssen Sie sich registrieren oder ein Angebot einholen.
• Datenschutzunterlagen nicht frei einsehbar. AVV und Subprozessorenliste waren im Trust Center nicht öffentlich lesbar.
• Kein direkter Google- oder Outlook-Kalender dokumentiert, Termine laufen über Buchungstools.
• Automatische Löschfristen für Aufnahmen und Transkripte gibt es laut Doku nur in Enterprise-Tarifen.

Brauchen Sie hohe Volumen mit tiefer CRM-Anbindung und nehmen ein individuelles Angebot in Kauf, bleibt telli eine starke Wahl. Wollen Sie vor dem ersten Gespräch mit dem Vertrieb wissen, was es kostet, lohnt der Blick auf die Alternativen.

Die telli-Alternativen im Überblick

fonio: Testsieger nach unserer Methodik

fonio aus Wien kommt nach unserer Methodik auf 4,4 Punkte. Die Preise stehen offen auf der Website: Solo kostet 119 € netto im Monat (99 € bei Jahreszahlung) mit 1.000 Inklusivminuten. Für den telli-Vergleich zählt aber der Team-Tarif, denn erst dort gibt es ausgehende Anrufe, gleichzeitige Gespräche und SIP-Trunk: 359 € netto monatlich oder 299 € bei Jahreszahlung mit 3.600 Inklusivminuten, ausgehende Anrufe laut Tarifliste zuzüglich Carrier-Kosten. Dafür bekommen Sie direkte Kalender-Anbindung an Google Calendar und Outlook (über Nylas), Pipedrive, Odoo, onOffice, Make und n8n. Der AVV legt alle Subprozessoren mit Standort offen, darunter mehrere US-Unternehmen mit EU-Verarbeitung. Kündigung mit einem Monat Frist, dazu 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Mehr im fonio-Test und im Direktvergleich fonio vs telli.

Zeeg: Outbound-Kampagnen zum kleinen Preis

Zeeg ist eigentlich eine Terminbuchungsplattform aus Berlin, telli bindet Zeeg sogar als Kalender an. Der eigene KI-Telefonassistent bucht direkt in Google Kalender, Outlook, Exchange oder iCloud und führt ausgehende Kampagnen mit Mailbox-Erkennung und automatischer Wiederholung. Die Pakete starten bei 49 € netto im Monat (Jahreszahlung) bzw. 59 € monatlich mit 250 Inbound-Minuten, alternativ Pay-as-you-go mit 0,25 €/Min. eingehend und 0,35 €/Min. ausgehend. HubSpot, Pipedrive und Salesforce sind angebunden. Schwach ist der Test mit nur 5 Freiminuten, das Jahresabo verlängert sich automatisch. Zum Zeeg-Test.

Famulor: Baukasten ohne Grundgebühr

Famulor aus Kempten kommt einem Self-Serve-telli funktional am nächsten: ein- und ausgehende Anrufe, warme Weiterleitung mit Briefing, WhatsApp, SMS und E-Mail, dazu Google Kalender, Outlook, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, HighLevel, SIP-Trunks, 3CX und Starface. Prepaid kostet 0,15 € netto pro Minute ohne Grundgebühr und ohne Vertragsbindung, Monatspläne beginnen bei 35 € für 100 Minuten. Die Subprozessorenliste ist öffentlich, der AVV per Klick abschließbar. Der Preis dafür: Je nach Routing laufen Voice-Agenten auch in den USA und Indien, und der Baukasten verlangt Einarbeitung. Zum Famulor-Test.

smao: Hosting in Deutschland ohne US-KI

smao aus Berlin betreibt laut Anbieter die Sprachmodelle selbst, hostet in Deutschland und nutzt keine OpenAI- oder US-KI-Subprozessoren in der Gesprächsverarbeitung. Ein- und ausgehende Anrufe, unbegrenzt parallele Gespräche, über 10 Sprachen und 74 Integrationen von HubSpot und Salesforce bis Jira Service Management sind dabei. Pay-as-you-go kostet 0,35 €/Min. ohne Grundgebühr, der Festtarif Advanced 299 € monatlich bzw. 249 € bei 12 Monaten mit 1.250 Minuten. Netto oder brutto steht nicht auf der Preisseite, AVV und Subprozessorenliste gibt es nur auf Anfrage. Zum smao-Test.

sipgate sona: kostenlos starten

Der Telefonagent des Düsseldorfer Anbieters sipgate hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit 500 Minuten, ohne Kreditkarte. API, Webhooks und CRM-Anbindung an HubSpot, Zoho oder Pipedrive gibt es ab Starter für 69,95 € netto, die Mehrminute kostet 0,12 €. Gekündigt wird mit einem Werktag Frist zum Monatsende. Ausgehende Anrufe sind laut Leistungsbeschreibung nur optional und ohne ausgewiesenen Preis, für Outbound-lastige Teams ist sona daher eher zweite Wahl. Zum sipgate-sona-Test.

Placetel AI: für bestehende Cloud-Telefonanlagen

Placetel aus Köln veröffentlicht eine vollständige Preisliste: Grow kostet 79 € monatlich kündbar oder 69 € bei 24 Monaten mit 750 Minuten, zuzüglich 9 € je AI-Rufnummer. Outbound-Kampagnen gibt es ab Professional. Angebunden sind Google Kalender, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce und Pipedrive, parallele Anrufe sind schon im Einstieg unbegrenzt. Einen eingebauten KI-Hinweis beschreibt Placetel nicht, und die Subdienstleister-Liste des KI-Dienstleisters Miyon ist nicht öffentlich. Zum Placetel-Test.

Parloa und Synthflow: wenn telli zu klein ist

Für Contact Center mit Genesys, Five9 oder Amazon Connect sind die Berliner Plattformen Parloa und Synthflow die Enterprise-Alternative. Beide können ein- und ausgehende Anrufe und bieten wählbare Hosting-Regionen. Parloa nennt Preise nur auf Anfrage, Synthflow Enterprise-Verträge ab 30.000 USD im Jahr. Für KMU ist das meist überdimensioniert.

Callioo: Outbound-Vertrieb mit CRM

Geht es Ihnen bei telli vor allem um Lead-Qualifizierung per Anruf, ist Callioo aus Flensburg einen Blick wert. Das ist ein Vertriebs-CRM, dessen KI-Paket Leads anruft und Termine bucht, die Telefonie läuft dabei über fonio. Preis: ab 150 € netto pro Nutzer und Monat plus 0,20 € pro Minute, 14 Tage kostenlos. Für reine Anrufannahme passt es nicht. Zum Callioo-Test.

Welche Alternative für welchen Fall

telli nennt Immobilien als eine Zielbranche. Unsere Rangliste für diese Branche:

Welche Anbieter ausgehende Anrufe überhaupt können, finden Sie im Ratgeber KI-Outbound-Anrufe. Was die Minutenmodelle bei Ihrem Volumen kosten, rechnen Sie mit dem Kostenrechner durch. Alle geprüften Anbieter stehen im Anbietervergleich und in der Anbieterübersicht.

So wechseln Sie von telli

1. Laufzeit prüfen. Self-Serve-Abos sind laut telli-Changelog zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar. Bei individuellen Verträgen gilt, was im Angebot steht.
2. Daten sichern. Exportieren Sie Transkripte, Anrufdaten und Prompts, bevor Löschregeln greifen oder das Konto geschlossen wird.
3. CRM-Felder abgleichen. Prüfen Sie, ob der neue Anbieter Ihr CRM direkt anbindet oder nur über Zapier, Make oder n8n. Das entscheidet, wie viel Sie neu bauen.
4. Parallel testen. Bauen Sie Begrüßung, Weiterleitungsregeln und Outbound-Skripte nach und testen Sie mit eigenen Anrufen.
5. Umleitung umstellen. Hängt der Agent per Rufumleitung an Ihrer Nummer, ändern Sie nur das Ziel. Wie das geht, zeigt der Ratgeber Rufumleitung einrichten.

Datenschutz und KI-Hinweis beim neuen Anbieter

Jeder KI-Telefonagent verarbeitet die Daten Ihrer Anrufer in Ihrem Auftrag, Sie brauchen also einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Lassen Sie sich die Subprozessorenliste vor Vertragsschluss geben, gerade bei US-Dienstleistern. Seit dem 2. August 2026 gilt außerdem Art. 50 Abs. 1 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689: KI-Systeme, die direkt mit Menschen interagieren, müssen so gestaltet sein, dass die Personen erfahren, dass sie mit einer KI sprechen, sofern das nicht offensichtlich ist. Das gilt auch für ausgehende Anrufe. Zeeg stellt den Assistenten laut Anbieter bei jedem Anruf als KI vor, bei Famulor und Placetel liegt die Ansage beim Kunden. Für Werbeanrufe an Verbraucher gilt zusätzlich § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG: Ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung sind sie unzulässig. Gegenüber Unternehmen verlangt dieselbe Vorschrift zumindest eine mutmaßliche Einwilligung, Nr. 2 regelt zusätzlich Werbung mit automatischen Anrufmaschinen. Klären Sie vor Outbound-Kampagnen, auf welcher Grundlage Sie anrufen. Mehr in den Ratgebern AI Act in der KI-Telefonie und Datenschutz bei KI-Telefonie. Dies ist keine Rechtsberatung.

Wann telli die bessere Wahl bleibt

Arbeiten Sie mit Propstack, brauchen Voice Cloning oder mehr als 20 Sprachen und führen hohe Anrufvolumen in Vertrieb und Service, deckt telli das auf einer Plattform ab. Dann lohnt es sich, das Angebot einzuholen und AVV sowie Subprozessorenliste gezielt anzufordern. Wollen Sie dagegen mit festen Preisen planen und Termine direkt in Google oder Outlook buchen lassen, fahren Sie mit fonio, Zeeg oder Famulor transparenter.

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Häufige Fragen

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